Commercieel Medewerker Binnendienst 

Voor 32-40 uur in Son

Als Commercieel Medewerker Binnendienst in Son ben je het eerste aanspreekpunt voor de klant en ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van uiteenlopende klantvragen. Met jouw goede communicatieve vaardigheden en organiserend vermogen ben je in staat de klantvraag of klacht te verhelderen, signaleer je kansen en mogelijkheden en bouw je aan constructieve samenwerkingen. In deze afwisselende en dynamische functie komen dagelijks vele klantvragen, orders en klachten binnen via telefoon of e-mail.

Vragen die jezelf kunt oplossen pak je op en handel je af binnen de gestelde kwaliteitsstandaarden. Lukt het je niet zelf dan stem je zaken af met collega’s van andere afdelingen, zoals Planning, Sales en Administratie. 

 

 

Kijk voor meer informatie verder op deze pagina.

Uitgebreide functieomschrijving

Geen dag is hetzelfde, je krijgt veel ruimte om naar eigen inzien te handelen en er zijn diverse ontwikkelmogelijkheden. Ben je dienstverlenend ingesteld, servicegericht, consequent en creatief in het vinden van oplossingen? Dan hebben wij de perfecte baan voor jou als: Commercieel Medewerker Binnendienst (32-40 uur)

Wat ga je doen

Als Commercieel Medewerker Binnendienst in Son ben je het eerste aanspreekpunt voor de klant en ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van uiteenlopende klantvragen. Met jouw goede communicatieve vaardigheden en organiserend vermogen ben je in staat de klantvraag of klacht te verhelderen, signaleer je kansen en mogelijkheden en bouw je aan constructieve samenwerkingen. In deze afwisselende en dynamische functie komen dagelijks vele klantvragen, orders en klachten binnen via telefoon of e-mail. Vragen die jezelf kunt oplossen pak je op en handel je af binnen de gestelde kwaliteitsstandaarden. Lukt het je niet zelf dan stem je zaken af met collega’s van andere afdelingen, zoals Planning, Sales en Administratie. Daarnaast:

  • Aannemen en beantwoorden van klantvragen en klachten;
  • Informatieverschaffing over de dienstverlening van REMONDIS;
  • Bewaken en monitoren van de voortgang van de aanvragen, verzoeken of klachten;
  • Inspelen op ontwikkelingen in de markt en omgeving en vertalen naar mogelijke behoeftes van de (potentiële) klanten;
  • Uitwerken en begeleiden van offertes, werkorders en contracten;
  • Meedenken met organisatie ontwikkel-/professionaliseringstrajecten.

Dit ben jij

Als Commercieel Medewerker Binnendienst ben je stressbestendig, leergierig, doortastend en consequent. Jij hebt een servicegerichte en hands-on mentaliteit en weet voor iedere uitdaging een oplossing te vinden. Verder vragen wij:

  • MBO+/HBO werk- en denkniveau;
  • Een dienstverlenende, servicegerichte, commerciële en resultaatgerichte instelling;
  • Communicatief sterk in het Nederlands in woord en geschrift.

Dit kunnen wij jou bieden

Kom je ons team versterken, dan krijg je een uitdagende, afwisselende en veelzijdige functie waarin je veel vrijheid krijgt. Daarnaast bieden wij jou:

  • Salarisindicatie: tussen € 2.658,15 en € 3.637,84 (loonschaal F) bruto per maand op basis van een fulltime werkweek;
  • Uitzicht op een vast contract;
  • Korting op jouw zorgverzekering;
  • REMONDIS betaalt 2/3 van je pensioen;
  • Vakantiegeld wordt in mei uitbetaald;
  • Minimaal 24 vakantiedagen en 3,5 ATV dag op fulltime jaarbasis;
  • Mogelijkheid om op vrijwillige basis aanvullende verzekeringen af te sluiten via Kröller Boom; 
  • Je kunt met belastingvoordeel verschillende zaken aanschaffen, zoals een telefoon, laptop, fitness-abonnement, fiets of een bon van een webshop.

Ben jij aan het oriënteren of wil jij meer weten?

Locatie

Over REMONDIS

REMONDIS is sinds de oprichting in 1934 uitgegroeid tot één van de grootste dienstverleners op het gebied van recycling, afvalinzameling en afvalwaterbehandeling in de wereld. REMONDIS is actief in meer dan 34 landen in Azië, Afrika, Australië en Europa. Wereldwijd rekenen meer dan 30 miljoen burgers op de dienstverlening van de REMONDIS Groep. De waarden in het familiebedrijf vormen al tientallen jaren een solide fundament voor innovatie en groei.

Bij REMONDIS in Nederland kunnen zakelijke en particuliere klanten terecht voor vrijwel alle denkbare diensten en oplossingen op het gebied van afvalinzameling, afvalrecycling en rioolservice. Vanuit 26 vestigingen in het land werken momenteel ruim 1.000 medewerkers. Men is ambitieus, succesvol en groeiend.